Přihlášení
Zákazník: nepřihlášen
Zasílání zboží - dodací podmínky Veškeré zboží u nás objednané Vám bude doručeno na dodací adresu a to v nejkratších možných termínech. Zboží, které je v okamžiku objednání skladem, běžně dodáváme již do 2 pracovních dnů. Tato doba se může samozřejmě změnit dle aktuální situace na expedici. U zboží, které skladem není, je uveden orientační termín dodání (např. "běžně dodáváme do 14 dnů"). Tento údaj je pouze orientační a doba dodání se může měnit! Je-li u detailu hry uvedeno, že se jedná o předobjenávku, znamená to, že tato hra ještě nebyla výrobcem vydána. Můžete si ji tedy na našem obchodě předobjednat a my Vám ji zašleme jakmile ji výrobce pustí do prodeje a dostane se k nám na sklad. Dodací doby uvedené u zboží vycházejí také z předpokládaných dodacích lhůt přepravních firem. Cena dodání (bez DPH):
V ceně je zahrnuto poštovné i balné! Pokud zasíláme Vaši objednávku na vícekrát, platíte poštovné a balné pouze jednou! Další informace naleznete v nejčastějších otázkách a odpovědích. Osobní odběr zboží - osobní odběr je možný po vytvoření objednávky na tomto internetovém obchodě. Zboží pak pro Vás bude připravené v kamenné prodejně v Berouně za internetové ceny! - viz. kontakty - dříve než k nám pro zboží do Berouna pojedete - informujte se telefonicky zda je pro Vás na prodejně skladem připraveno - viz. kontakty |
||||||
Provozovatel obchodu: webgame s.r.o. Novákových 1817/30 18000, Praha 8 ICO: 25492535, DIC: CZ25492535 Dodavatel (prodejce): Surtep s.r.o - Jan Petrus Švermova 1368 266 01 Beroun IČ 25785923 DIČ CZ25785923 Zapsáno v OR vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 70095 1. Nabídka zboží na internetovém obchodě wgshop.cz je katalogem námi nabízeného zboží, a sama o sobě není návrhem na uzavření kupní smlouvy. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je až řádně vyplněná a odeslaná objednávka zákazníka (kupujícího). Provozovatel internetového obchodu wgshop.cz vystupuje ve vztahu k prodejci a zákazníkovi jako zprostředkovatel a nabízením zboží prodejce vyvíjí činnost směřující k tomu, aby na základě učiněné objednávky zákazníka internetového obchodu wgshop.cz došlo k uzavření kupní smlouvy s prodejcem, společností SURTEP, s.r.o. Akceptací učiněné objednávky vstupuje zákazník do právního vztahu s touto společností. 2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků. Provozovatel internetového obchodu je vázán obchodními podmínkami dodavatele a proto v případě, rozporu mezi zněním obchodních podmínek zveřejněných na stránkách provozovatele a dodavatele je rozhodující znění zveřejněné dodavatelem (www.surtep.cz). Provozovatel internetového obchodu wgshop.cz se zavazuje uvádět na svých stránkách souladné a aktualizované znění. 3. Kupní smlouvu lze měnit či stornovat pouze dohodou s prodejcem a to pouze v případě, nedošlo-li již k plnění smlouvy či odeslání zásilky. V opačném případě je kupující povinen uhradit veškeré náklady prodejce, které s vyřizováním jeho objednávky již vznikly (zejména telefonické hovory, objednané a posléze vrácené zboží dodavateli, poštovné, balné apod. do max.výše 500 Kč) a to nejpozději do 14 dnů od zaslání storno faktury formou platebních informací na email zákazníka. V případě neuhrazení nákladů ve stanovené lhůtě, se považuje případ za porušení smlouvy ze strany objednavatele a pohledávka spolu s pokutou 500 Kč bude podstoupena advokátní kanceláři k vymáhání. 4. V případě nevyzvednutí zásilky si prodejce sjednává právo účtovat smluvní pokutu a to ve výši 500,- Kč a dále zaplacení poštovného a balného. Tato smluvní pokuta bude postoupena k vymáhání advokátní kanceláři. 5. Pokud zákazník požádá o opětovné zaslání zásilky do 7 dnů od prvního neúspěšného pokusu o doručení a za předpokladu, že dojde k převzetí bude smluvní pokuta prominuta a dojde pouze o navýšení celkové ceny zásilky o cenu poštovného dle platného ceníku. Dne 13.1.2010 v Praze
Postup při nákupu: 1 . Vyberte si v našem e-shopu produkt o který se zajímáte a pro jeho zakoupení klikněte na ikonku "KOUPIT" s nákupním košíkem. 2. Aktuální stav Vašeho nákupu můžete sledovat v pravém horním rohu stránky. Pokud chcete zobrazit detailní rozpis zboží v košíku, či nakupování ukončit a přejít k objednávce, pak klikněte na bílé tlačítko "zobraz košík / OBJEDNAT" 3. Zboží můžete z košíku kdykoliv vyjmout tak, že k němu do pole objednaných kusů napíšete 0. Zároveň máte možnost zvýšit či snížit počet kusů zadáním jiného čísla. Nezapomeňte tuto akci potvrdit kliknutím na "Uložit změny". 4. Pokud máte nakoupeno, vyplňte své kontaktní údaje, či se přihlašte, pokud jste registrovaný uživatel. Dále zvolte druh dopravy a pokračujte kliknutím na tlačítko "Další krok". 5. Pokud údaje Vaší objednávky zobrazené v přehledu souhlasí, dokončete prosím objednávku kliknutím na "Dokončit objednávku". V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte. Děkujeme Vám za čas strávený čtením našeho nákupního řádu a přejeme Vám příjemné zážitky při hraní :) |
||||||
(dodatek k nákupnímu řádu) Respektujeme Vaše soukromí. Pro poskytování našich služeb však potřebujeme znát Vaše osobní data. Nebojte se však, tato data jsou pečlivě chráněna před zneužitím a nejsou poskytována žádným dalším subjektům. Jedinou výjimku tvoří případ porušení kupní smlouvy z Vaší strany. V tomto případě budou Vaše osobní data poskytnuta advokátní kanceláři k podniknutí nezbytných právních kroků. Při nákupu jsou nezbytné následující údaje: - jméno a příjmení Tyto informace jsou nezbytné pro dodávku zboží a vystavení daňového dokladu. |
||||||
(dodatek k nákupnímu řádu) Stornovat lze ještě nevyskladněné objednávky po dohodě s prodejcem. Pro storno: volejte: 722 579 168 ( p. Liška ) 777 733 839 ( pí. Mikovcová ) 311 624 420 ( pevná linka na prodejnu a sklad ) či pište na: petr@surtep.cz Při požadavku na storno vaší objednávky uvádějte její číslo, případně jméno objednávajícího a datum vzniku! Děkujeme Dle §53, odst.7 a §54 občanského zákoníku má spotřebitel právo na odstoupení od kupní smlouvy do doby 14ti dnů od doručení zboží, přičemž projev vůle o odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu doručen nejpozději 14. den po převzetí věci. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží. Zboží na které chcete uplatnit zmíněné právo by mělo být v původním nepoškozeném obalu, nesmí nést známky použití nebo poškození, kompletní (tzn. příslušenství, záruční list, návod atd). Ustanovení se nevztahuje na kupujícího, který není spotřebitelem. Zboží neposílejte v žádném případě na dobírku. Vztahuje se na smlouvu uzavřenou na dálku. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v těchto případech:. a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal e) na dodávku novin, periodik a časopisů f) spočívajících ve hře nebo loterii Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, postupujte dle dle bodu F. Odstoupení od smlouvy našeho Reklamačního řádu Storno objednávky ze strany prodávajícího Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. |